6月15日，集團(tuán)公司第五期“水務(wù)大學(xué)堂”在縣委黨校一樓報告廳舉行。浙江大學(xué)人文學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師、浙江大學(xué)語言與認(rèn)知研究中心主任黃華新教授應(yīng)邀講授一期“服務(wù)管理創(chuàng)新”課程。集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)160余名中層副職以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加。
課上，黃教授用詼諧幽默的語言、豐富生動的案例，從定位、形象、文化、溝通等方面，就如何實現(xiàn)服務(wù)管理創(chuàng)新作了精彩講解，鞭辟入里，深入人心，使廣大干部深受啟發(fā)。